Aujourd'hui, cela a provoqué un véritable chocCentre allemand de conseil aux consommateursqui, selon les rapports officiels - GamePro a le communiqué de presse - a gagné un procès contre Sony devant la cour d'appel de Berlin.
Le sujet des négociations était l'augmentation unilatérale des prix de Sony PlayStation pour le service d'abonnement PS Plus. Un procès couronné de succès a également été intenté contre l'ajustement des jeux disponibles sur le service. Selon le verdict, les actions de Sony étaient illégales et ne doivent pas se reproduire à l'avenir.
Les augmentations de prix arbitraires pour PS Plus sont illégales
Les prix du PS Plus ont été modifiés pour la dernière fois lors du basculement(Essential, Extra, Premium) est augmenté unilatéralement - c'est-à-dire sans consentement - une telle approche sera à l'avenir interdite en Allemagne.
C'est nouveau :Si Sony souhaite augmenter les prix du PS Plus à l’avenir, il a besoin du consentement exprès des abonnés. Désormais, cela doit être demandé lors de l’utilisation du service.
Sony PlayStation s'est récemment réservé le droit d'augmenter les prix afin de "les frais engagés pour la mise à disposition" du service d'abonnement. Cependant, selon le tribunal de chambre, cette réglementation était trop unilatérale. Si les coûts baissaient, il n'y avait aucune obligation de réduire les prix en retour.
La bibliothèque de jeux ne peut pas être restreinte arbitrairement
Il sera également illégal à l’avenir d’adapter la bibliothèque de jeux PS Plus, ce qui peut être fait à tout moment et sans préavis.
C'est nouveau :Selon le tribunal, une telle adaptation des prestations du service ne peut être attendue des abonnés, car lors de la conclusion du contrat, il n'est pas possible d'identifier les modifications qui seront apportées à l'offre à l'avenir. Cependant, Sony PlayStation s'était auparavant accordé ce droit via les termes et conditions.
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Mais jusqu'à présent, l'arrêt de la cour d'appel de Berlin est daté du 30 octobre 2024.pas encore juridiquement contraignantet Sony a déjà déposé une plainte de non-admission auprès de la Cour fédérale de justice. Aimer la pageRapports de la GamesWirtschaftCependant, Sony a immédiatement réagi et a supprimé les passages concernés de la version actuelle des conditions d'utilisation.
Comment jugez-vous le procès du centre de conseil aux consommateurs ? N'hésitez pas à nous écrire votre avis sur le sujet dans la section commentaires.
