Chaque année, au mois de décembre, la situation devient particulièrement stressante pour les entreprises logistiques locales. Les nombreuses commandes du commerce de détail en ligne ainsi que l'expédition privée de lettres et de colis entraînent des volumes nettement plus élevés chez Deutsche Post, Hermes and Co.
Ainsi, si vous souhaitez envoyer vous-même un ou deux colis pour Noël, vous devez impérativement connaître les délais afin que les envois parviennent aux destinataires à temps pour le réveillon de Noël.
L'application Hermès comme exemple positif
Hermes affiche ses délais de livraison dans sa propre application directement sur la page d'accueil. C’est louable et d’autres entreprises ont certainement du rattrapage à faire ici.
Dans certains cas, la simple visite du site Web ne suffit pas, car l’information est parfois cachée dans des communiqués de presse qu’il faut d’abord trouver.
Il serait souhaitable que les entreprises de logistique retravaillent ici leurs applications, car celles-ci remplacent désormais dans de nombreux endroits l'utilisation du site Web dans le navigateur.
DHL annonce dans sa propre application : "En raison du volume actuellement élevé de colis, il peut y avoir des retards dans la livraison de votre envoi dans certains cas." Cependant, ces informations ne sont pas d’une grande utilité lors de l’envoi du courrier de Noël.
Dates limites pour les lettres et colis
Nous vous déchargeons du travail de recherche afin que vous n'ayez pas à chercher longtemps. Voici un aperçu des délais d’expédition les plus importants :
Service postal allemand
- Lettres et cartes postales nationales de Noël :Les expéditions doivent être postées au plus tard le 21 décembre pour qu'elles arrivent au plus tard le 24 décembre.
- Pays européens :Pour les lettres et cartes postales envoyées vers les pays européens, la date limite est le 13 décembre.
Important: Il est déjà trop tard pour les lettres hors Europe. La date limite ici était le 6 décembre.
DHL
- Diffusions nationales :Les colis et colis doivent être livrés à DHL avant le 20 décembre.
- Envois express nationaux :Pour les forfaits express vous avez jusqu'au 21 décembre.
- Expédition internationale :Les expéditions vers les pays voisins doivent être livrées avant le 14 décembre.
Important:Les délais pour les expéditions vers d'autres pays de l'UE et hors d'Europe sont déjà expirés. Bien entendu, vous avez la possibilité de les envoyer via un autre prestataire de services.
Hermès
- Diffusions nationales :Les colis envoyés dans toute l'Allemagne doivent être déposés dans un Hermes ParcelShop avant le 19 décembre à 12 heures. Une première tentative de livraison sera effectuée pour ces envois d'ici la veille de Noël. Si vous faites récupérer des colis, cela devra se faire au plus tard le 18 décembre à 20h.
- Expéditions internationales :Les délais varient ici. Selon Hermes, la date limite pour les expéditions vers l'UE est le 13 décembre à 12 heures, par exemple pour les colis vers l'Autriche. Les informations et délais spécifiques au pays peuvent être trouvés sur une page séparée.Site Internet des services Hermès.
DPD
- Diffusions nationales :Selon DPD, les colis livrés avant le 20 décembre arriveront à temps pour Noël.
- Colis National Express :Les envois express doivent parvenir à la boutique DPD avant le 23 décembre – ils seront ensuite livrés le 24 décembre.
- Expédition internationale :Selon le pays de destination, les envois doivent être expédiés au plus tard le 17 décembre.
Important:Tous les colis doivent être livrés au point relais au plus tard à midi à la date limite respective.
GLS
- Diffusions nationales :Chez GLS, les colis de Noël doivent être postés avant le 19 décembre à 12h pour garantir une livraison dans les délais.
- Expéditions de l’UE vers les pays voisins :Ici, le 18 décembre à 12h, c'est la dernière fois pour une livraison à temps pour Noël.
- Envois de l’UE vers tous les autres pays :Pour les envois vers les autres pays de l'UE, vous devez remettre votre colis au plus tard le 17 décembre à 12h.
- Livraisons dans le monde entier :Si votre colis a un long trajet, il doit être retourné avant le 13 décembre à 12h.
Important:GLS ne livrera pas le mardi 24 décembre.
UPS
Chapeau UPSAucune date limite pour les vacances de Noël 2024 n'a été publiée. Notre conseil est donc le suivant : le plus tôt sera le mieux ! Selon son propre plan de service, les colis UPS Express seront également livrés le 24 décembre. Ceux-ci prennent un à deux jours ouvrables pour voyager en Allemagne.
Les envois ne pouvant pas être postés les 21 et 22 décembre (Samsung et dimanche), vous devez les envoyer au plus tard le 20 décembre.
Il est préférable d’envoyer les envois standards plus tôt :Jusqu'au 19 décembreLes envois livrés (de préférence le matin) doivent arriver à temps.
Aucune garantie de livraison dans les délais
Malgré les délais d'expédition mentionnés, rien ne garantit que vos lettres et colis arriveront à temps à la dernière date de livraison possible. Quelque chose peut toujours survenir, qu'il s'agisse de routes verglacées, d'inondations, d'accidents ou d'autres circonstances.
Si possible, n'attendez pas le dernier jour, mais prévoyez un tampon pour vos envois.
Commandes dans les boutiques en ligne
Vous n'expédiez pas vous-même, mais vous attendez quand même des marchandises commandées pour Noël ? De nombreux détaillants en ligne communiquent également les délais afin que les commandes arrivent à temps.
La meilleure façon de procéder est d'utiliser la recherche Google et de saisir »Boutique + date limite de commande + Noël« comme terme de recherche, par exemple « date limite de commande Amazon pour Noël ».
Alternativement, vous pouvez en trouver un sur le portail de bonnes affaires « mydealz ».Aperçu des délais pour les boutiques en ligne connues.
Avez-vous déjà envoyé votre courrier de Noël ou attendez-vous toujours de l'envoyer pour que les articles n'arrivent pas trop tôt ? Comment trouvez-vous la communication des différentes entreprises de logistique concernant les délais respectifs ? L'approche d'Hermès via l'application vous aide-t-elle ou cela ne vous importe pas car vous utilisez la recherche Google ? Merci de nous faire part de votre avis dans les commentaires.
